Provjera raspolozivosti smjestaja

Nakon sto gost posalje upit  za odredjeni aranzman, smjestaj, krstarenje i sl. agencija Topic Turizam ce u najkracem mogucem roku (u pravilu u roku od 24 sata) provjeriti raspolozivost te poslati svoju ponudu koja sadrzava i opciju datuma do kojeg ista vrijedi. U tom roku gost odlucuje hoce li prihvatiti primljenu ponudu.

Rezervacija i rokovi za uplate:

Nakon sto gost prihvati ponudu, agencija ispostavlja racun, u kojem su navedeni svi relevantni podaci za odreðenu rezervaciju. Po primitku racuna gost je duzan pridrzavati se dinamike placanja.

Placanje se vrsi nacelno u dva dijela: 10 % prilikom rezervacije, ostatak najkasnije 30 dana prije pocetka koristenja usluge. Ako je iznos racuna manji od 100 € odnosno istog iznosa u kunskoj protuvrijednosti, placanje se vrsi odmah u cjelokupnom iznosu. 

Iznos akontacije ovisi i o vrsti aranzmana i ugovoru koji Topic Turizam ima sa poslovnim subjektom koji pruza uslugu. Stoga iznimno prilikom rezervacije iznos moze biti i visi od 10%, o cemu ce gost biti pravodobno obavijesten.

Nakon primljene akontacije gostu se salje POTVRDA O REZERVACIJI. Nakon uplate cjelokupnog iznosa gostu se salje VOUCHER-UPUTNICA za placene usluge.

MOGUCNOSTI placanja

Gost ima na raspolaganju dvije opcije placanja:

1) Placanje putem bankovne doznake – za uplate iz inozemstva
2) Placanje putem opce uplatnice – za uplate iz Hrvatske

1) Placanje putem bankovne doznake

Opcija prema kojoj gosti iz inozemstva placaju rezervacije.

Potrebni podaci za unos na uplatnicu:
Uplatitelj: Ime, prezime nositelja rezervacije sa punom adresom prebivalista
Primatelj: Das Reisebüro „Topic Turizam“, Skoljić 10, HR-51000 Rijeka
Banka: Imex banka d.d.Split, Tolstojeva 6, HR-21000 Split
IBAN: HR17 2492 0087 0000 0172 2
Swift: IMXXHR22
Iznos uplate (EUR): upisati iznos prema racunu shodno dinamici placanja
Svrha doznake: usluga prema racunu broj - broj racuna. Uz broj racuna navesti i vrstu usluge za koju se vrsi placanje. Npr. Ljetovanje u hotelu xxx
 

Napomena:
Troskove izvrsene bankovne transakcije dijele gost i Topic Turizam i to na nacin da gost snosi troskove banke posiljatelja, a Topic Turizam snovi troskove banke primatelja. Klijent je duzan napomenuti svojoj banci (ili ispuniti u nalogu) da prenos novca na racun agencije treba biti u eurima.

Ukoliko dvije banke nemaju direktan meðusobni ugovor o poslovanju, Topic Turizam ce prihvatiti transakcije ciji troskovi ne premasuju 2% ukupnog iznosa rezervacije.

Gost je duzan pridrzavati se rokova za uplatu.
Ukoliko gost prekoraci rok za uplatu agencija Topic Turizam zadrzava pravo otkazivanja aranzmana.

2) Placanje putem opce uplatnice

Opcija prema kojoj gosti iz Hrvatske placaju svoje rezervacija na nas ziro racun.

Potrebni podaci za unos na opcu uplatnicu

Uplatitelj: Ime, prezime nositelja rezervacije sa punom adresom prebivalista
Primatelj:       Das Reisebüro „Topic Turizam“, Skoljic 10, HR-51000 Rijeka
Broj racuna: 2492008-1100036587
Iznos uplate (kn): upisati iznos u kunama shodno dinamici placanja
Poziv na broj: 01 – broj racuna.

Napomena:
Ukoliko gost uplati pri kraju roka za uplatu preporucljivo je kontaktirati agenciju Topic Turizam te poslati faxom kopiju uplatnice na broj faksa +385 51 493 304.

Potvrda rezervacije

Po primljenoj uplati akontacije, na Vasu e-mail adresu stici ce POTVRDA O REZERVACIJI
Po primitku cjelokupne uplate, na Vasu e-mail adresu stici ce VOUCHER

Ukoliko gost zeli voucher se moze poslati faksom ili postom

Putni dokument ili voucher sadrzavati ce sljedece podatke:

Ime, adresu i broj telefona pruzatelja usluge
Ime i adresu nositelja rezervacije
Broj gostiju za rezervaciju
Vrstu i tip uplacene usluge
Datum dolaska i odlaska gosta
Informacije o satu pocetka/kraja koristenja usluge (check in/check out) ukoliko je ona dostupna

 
Ako imate neka dodatna pitanja, slobodno nam se obratite.