Provjera raspolozivosti smjestaja
Nakon sto gost posalje upit za
odredjeni aranzman, smjestaj, krstarenje i sl. agencija Topic Turizam ce u
najkracem mogucem roku (u pravilu u roku od 24 sata) provjeriti
raspolozivost te poslati svoju ponudu koja sadrzava i opciju datuma do kojeg
ista vrijedi. U tom roku gost odlucuje hoce li prihvatiti primljenu ponudu.
Rezervacija i rokovi za uplate:
Nakon sto gost prihvati ponudu, agencija ispostavlja racun, u kojem su
navedeni svi relevantni podaci za odreðenu rezervaciju. Po primitku racuna
gost je duzan pridrzavati se dinamike placanja.
Placanje se vrsi nacelno u dva dijela: 10 % prilikom rezervacije, ostatak
najkasnije 30 dana prije pocetka koristenja usluge. Ako je iznos racuna
manji od 100 € odnosno istog iznosa u kunskoj protuvrijednosti, placanje se
vrsi odmah u cjelokupnom iznosu.
Iznos akontacije ovisi i o vrsti aranzmana i ugovoru koji Topic Turizam ima
sa poslovnim subjektom koji pruza uslugu. Stoga iznimno prilikom rezervacije
iznos moze biti i visi od 10%, o
cemu ce gost biti pravodobno obavijesten.
Nakon primljene akontacije gostu se salje POTVRDA O REZERVACIJI. Nakon
uplate cjelokupnog iznosa gostu
se salje VOUCHER-UPUTNICA za
placene usluge.
MOGUCNOSTI placanja
Gost ima na raspolaganju dvije opcije placanja:
1) Placanje putem bankovne doznake – za uplate iz inozemstva
2) Placanje putem opce uplatnice – za uplate iz Hrvatske
1) Placanje putem bankovne doznake
Opcija prema kojoj gosti iz inozemstva placaju rezervacije.
Potrebni podaci za unos na uplatnicu:
Uplatitelj: Ime, prezime nositelja rezervacije sa punom adresom prebivalista
Primatelj: Das Reisebüro „Topic Turizam“,
Skoljić 10, HR-51000 Rijeka
Banka: Imex banka d.d.Split, Tolstojeva 6, HR-21000 Split
IBAN:
HR17 2492 0087 0000 0172 2
Swift: IMXXHR22
Iznos uplate (EUR): upisati iznos prema racunu shodno dinamici placanja
Svrha doznake: usluga prema racunu broj - broj racuna. Uz broj racuna
navesti i vrstu usluge za koju se vrsi placanje. Npr. Ljetovanje u hotelu
xxx
Napomena:
Troskove izvrsene bankovne transakcije dijele gost i Topic Turizam i to na
nacin da gost snosi troskove banke posiljatelja, a Topic Turizam snovi
troskove banke primatelja. Klijent je duzan napomenuti svojoj banci (ili
ispuniti u nalogu) da prenos novca na racun agencije treba biti u eurima.
Ukoliko dvije banke nemaju direktan meðusobni ugovor o poslovanju, Topic
Turizam ce prihvatiti transakcije ciji troskovi ne premasuju 2% ukupnog
iznosa rezervacije.
Gost je duzan pridrzavati se rokova za uplatu.
Ukoliko gost prekoraci rok za uplatu agencija Topic Turizam zadrzava pravo
otkazivanja aranzmana.
2) Placanje putem opce uplatnice
Opcija prema kojoj gosti iz Hrvatske placaju svoje rezervacija na nas ziro
racun.
Potrebni podaci za unos na opcu uplatnicu
Uplatitelj: Ime, prezime nositelja rezervacije sa punom adresom prebivalista
Primatelj: Das Reisebüro „Topic Turizam“,
Skoljic 10, HR-51000 Rijeka
Broj racuna: 2492008-1100036587
Iznos uplate (kn): upisati iznos u kunama shodno dinamici placanja
Poziv na broj: 01 – broj racuna.
Napomena:
Ukoliko gost uplati pri kraju roka za uplatu preporucljivo je kontaktirati
agenciju Topic Turizam te poslati faxom kopiju uplatnice na broj faksa
+385 51 493 304.
Potvrda rezervacije
Po primljenoj uplati akontacije, na Vasu e-mail adresu stici ce POTVRDA O
REZERVACIJI
Po primitku cjelokupne uplate, na Vasu e-mail adresu stici ce VOUCHER
Ukoliko gost zeli voucher se moze poslati faksom ili postom
Putni dokument ili voucher sadrzavati
ce sljedece podatke:
Ime, adresu i broj telefona pruzatelja usluge
Ime i adresu nositelja rezervacije
Broj gostiju za rezervaciju
Vrstu i tip uplacene usluge
Datum dolaska i odlaska gosta
Informacije o satu pocetka/kraja koristenja usluge (check in/check out)
ukoliko je ona dostupna
Ako imate neka dodatna pitanja,
slobodno nam se obratite.